Wees slim en investeer in communities en nichenetwerken

In onze vorige blog hadden we het al over het naderende einde van Facebook. We vroegen ons af of Facebookmarketing nog wel een trend is en of bedrijven er hun tijd en geld nog wel in moeten investeren. Wij stelden van wel maar voor het geval dat je het daar niet mee eens bent, beschrijven we hier nog een andere trend die handig kan zijn voor de communicatie van een bedrijf. In plaats van je te focussen op Facebook, kun je als organisatie ook kiezen voor nichenetwerken en communities.

Zoals eerder gezegd loopt het aantal gebruikers van Facebook langzaam terug. Consumenten ruilen het sociale netwerk in voor andere alternatieven zoals Tumblr, Twitter en Google+. Nogmaals: dit betekent niet dat Facebookmarketing zinloos is. Voor sommige bedrijven is dit nog steeds een uitstekend middel en de massa bevindt zich nog zeker op dit medium. Maar als je niet mee kunt doen met de massa, zijn de nichenetwerken een goed alternatief.

Het lastige aan deze communicatietrend is dat vooral de kritische consumenten en early adaptors, zich buiten Facebook bevinden.  Dit vergt een andere communicatie met de doelgroep dan wanneer je via Facebook je doelgroep probeert te bereiken. Het gaat niet meer om zijn waar de massa is, direct converteren naar sales en het uitgaan van bewezen successen. De kleinschaligheid zorgt ervoor dat je op een intensere manier een relatie aan gaat met je doelgroep.

Dus, wat is dan de oplossing? Gebruik een combinatie van Facebook en andere kanalen.  Zie Twitter en Facebook als kanalen om een boodschap over te brengen aan je doelgroep. Voorlopig valt er nog voldoende uit te halen voor zowel gebruikers als organisaties en merken. Daarnaast kun je het gebruiken om te experimenteren, te leren en om een community op te bouwen. Je kunt populaire kanalen als Facebook en Twitter namelijk uitstekend gebruiken als kweekvijver en trafficgenerator. Bij de community zullen zich dan mensen aansluiten die echt betrokken bij je merk of organisatie zijn en daar kun je op de lange termijn veel profijt uit halen.